关于订购:
欢迎您的惠顾,您可以24小时在线提交订单,我们的工作时间是: 8:00-18:00,如果您是在18:00以后提交订单,且要求在第二天进行订单处理。
您可以当天提交当天配送的订单,但您需在17:00前提交并支付成功。如果是17:00后才提交和支付,将按如下原则处理:如您的订单在我们配送能力之内,将安排当天发化;否则将直接转移为第二天上午对订。
上述情况,如果您想确定能否按您的时间送达,请联系我司客服人员确认。
每一个订单我们最少将发出3封邮件,分别为:订单提交后通知邮件,确认到款邮件,送达通知邮件。(邮件由系统自动发送。由于网络原因,偶尔会有延迟或收不到的情况,另有部分情况邮件将出现在垃圾文件夹。)
请您认真详细填写订购表单,我们将按照您所提交的订单信息提供服务,如果所填信息有误或者不详细,可能会延误订单的配送。若因以下情况造成订单延迟或无法配送,我们将不承担责任:顾客提供错误或者不详细的收货地址;顾客提供错误的收货人联系方式或者没有提供收货人联系方式;收货人非我方原因拒收货品。
关于支付:
如果您选择的是非网上支付方式,请您付款后务必及时通知我们,通知途径:电话、短信、传真、在线客服任选其一。如果未收到您的付款通知,我们将无法查实您的款项,订单将不会被安排,敬请支持。
配送说明:
如果我们在安排您的订单时,确认到您所配送的地址为郊区或者远郊,而您没有正确选择和支付相应配送费用时,我们将联系您告知配送地址和配送费用的情况,针求您的意见后处理订单。如果通过您所留联系方式我们无法及时联系到您,且您已成功支付订单中的货款,只是未支付或未足额支付配送费用,且配送费用少于60元时,我们默认将先安排配送订单,不影响订单配送,我们将另找时间再尝试联系您补付相关配送费用。如果所需补付配送费用多于60元,且我们无法通过您所留联系方式及时联系到您,所造成的订单延误我们将不承担责任。
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